2015年2月26日木曜日
SWAROVSKIとSAPによる接客モバイル
1年に4回の新作がリリースされるSWAROVSKIにとっては、紙のカタログに掛かるコストは膨大。それをデジタル化して社内利用だけでなく、接客モバイルアプリとしても開始したよう。
ただのカタログではなく、「今どんな商品が検索されているのか」といったビッグデータをもとに情報収集や商品提案も行えるようだ。
2015年2月6日金曜日
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